Algemene voorwaarden
Heldere afspraken over samenwerken met SOM — zonder kleine lettertjes.
Laatst bijgewerkt: 10 juli 2026
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en overeenkomsten tussen SOM en haar klanten. Wijken we hiervan af? Dan leggen we dat altijd schriftelijk vast. Met “diensten” bedoelen we onder meer SEO, Google Ads, het bouwen van websites en webshops, en fotografie.
2. Offertes
Al onze offertes zijn gratis en vrijblijvend. Ze zijn 30 dagen geldig. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij we anders vermelden. Ga je akkoord met een offerte? Dan is dat pas definitief zodra je dat schriftelijk bevestigt, bijvoorbeeld per e-mail.
3. Uitvoering van de diensten
We voeren elke opdracht zorgvuldig uit en doen altijd ons best. We werken met meetbare doelen en rapporteren daar open over. Wel belangrijk: we kunnen geen specifieke Google-posities of concrete resultaten garanderen. Dat kan niemand. Lever je op tijd de juiste informatie, teksten en inloggegevens aan? Dan kunnen wij ook goed werk leveren.
4. Prijzen en betaling
- Doorlopende diensten, zoals SEO en Google Ads, betaal je maandelijks vooraf.
- Eenmalige opdrachten, zoals een website of fotografie, factureren we zoals afgesproken in de offerte.
- De betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum.
- Advertentiebudget, bijvoorbeeld voor Google Ads, betaal je rechtstreeks aan het platform. Dat staat los van onze beheervergoeding.
5. Duur en opzegging
Doorlopende diensten hebben geen langlopend contract. Je kunt maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van één maand. Werk dat we al hebben uitgevoerd en de lopende maand factureren we gewoon.
6. Intellectueel eigendom
Zodra je alles hebt betaald, krijg jij de gebruiksrechten op het werk dat we voor je maakten. Denk aan je website, teksten en foto's. We mogen dit werk tonen in ons portfolio, tenzij je daar bezwaar tegen maakt.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt. Het maximale bedrag is wat je de laatste drie maanden aan ons betaalde voor die dienst. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet. Ook zijn we niet aansprakelijk voor wijzigingen bij derden, zoals een aanpassing in het Google-algoritme.
8. Privacy
Hoe we omgaan met persoonsgegevens lees je in onze privacyverklaring.
9. Toepasselijk recht
Op al onze overeenkomsten geldt Nederlands recht. Hebben we een geschil? Dan proberen we dat eerst samen op te lossen. Lukt dat niet? Dan gaat de Nederlandse rechter erover.
Vragen over deze voorwaarden?
Mail naar info@snelonlinemarketing.nl of neem contact op — we leggen alles graag uit.